获得沟通辅助权利

与“每个人都应该获得治疗”的权利相关，如果你的沟通困难（例如语言不通、或文化隔阂、宗教因素）让你很难得到合适的治疗，那么，你就有权得到翻译。

不是每个医疗服务机构（包括家庭医生或医院）都知道你可以获得这样的权利。因此，你如果觉得有需要，你应该向你的医疗服务提供者（例如家庭医生或医院服务人员）要求这种服务。

例如，在阿姆斯特丹，AOF就赞助以下两条电话线，服务前往家庭医生又有沟通障碍的人群：

CONCORDE – 020 82 02 892

TVCN –  088 25 55 222 – followed by option 1

（https://www.aof-amsterdam.nl/index.php/111-tolkentelefoon-voor-alle-huisartsenpraktijken-in-amsterdam）

另外，在阿姆斯特丹的一些难民机构，也会提供一些志愿者帮助你和医生沟通。

（如果你正在为你的亲朋好友进行类似的志愿活动，或者你愿意为有需要的人提供类似的支援，请联络我们！）

另外，也有不同的机构提供预防性或者自助性的资料帮助不同语言熟练度的人，例如

（1）这是用11种语言写成的避孕药、避孕套用法，以及预防性病的资料；来自两个不同的机构，但是内容大致是相同的。
https://www.seksindepraktijk.nl/producten/brochures-anticonceptie-meerdere-talen
https://www.soaaids.nl/nl/professionals/doelgroepen/etnische-minderheden

（2）乌特勒支社区基金utrechts fonds achterstandswijken将最常见的10种症状介绍手册（咳嗽、头痛、气喘、咽喉疼痛、小孩发烧、腰背痛、胃病、睡眠问题、感冒、便秘）翻译成12种语言，包括中文。你可以查看这些症状，看看都有什么治疗方式、以及判断什么时候应该去看医生。

http://www.utrechtsfondsachterstandswijken.nl/handig/zelfzorgfolders/

（3）荷兰药物安全健康创新库列出不同国家药物管理局的网站，这些网站都用自己的语言介绍了绝大部分药物的安全使用信息。https://www.apotheekkennisbank.nl/geneesmiddelen/buitenlandse-bijsluiters?page=1

（中文信息可以查询香港药物管理局的网站：http://www.drugoffice.gov.hk/gb/unigb/www.drugoffice.gov.hk/eps/do/tc/level.html）

要求对方履行自身的义务，不会让你处在麻烦之中；相反，可能会解决你当前面对的麻烦。

 

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自杀及精神健康紧急电话

24小时自杀/危机热线（也支持email和在线聊天，可以说英语）

sensoor.nl： 0900 0767

113online.nl： 02 649 9555

LGBT求助热线 switchboard.lgbt：020 623 6565

青少年（13-18岁）支援热线kindertelefoon.nl：0800 0432

性别或家庭暴力匿名庇护所vooreenveiligthuis.nl：0800-2000

如果你有认识的人想要自杀，你也可以打电话给他们的家庭医生或者警察，他们会联络精神健康紧急小组前往干预。

中文24小时危机热线：

北京回龙观医院，24小时免费心理危机干预服务热线800-810-1117（座

机）、010-8295-1332（手机、IP和分机用户）

杭州心理研究与干预中心救助热线（0571）85029595

广州市心理危机干预中心热线 020-81899120

 

学生家庭医生

在一些情况下，学生不受跨区注册的限制，可以全都注册在某一个家庭医生那里：

​

UvA或HvA的学生，住在阿姆斯特丹

如果你是UvA或HvA的学生，你可以注册在Huisartsen Oude Turfmarkt这里。这个家庭医生的地点距离中心火车站很近。

Huisartsen Oude Turfmarkt / Bureau Studentenartsen

Oude Turfmarkt 151 1012 GC Amsterdam

电话：020-525 2878 或 020 525 4772

工作时间：周一~周五 08.00 – 17.00

工作时间的急救电话 020-525 2889

非工作时间的急救电话 088-00 30 600

网址：https://www.huisartsenamsterdam.nl/englisch/

VU的学生，住在阿姆斯特丹或阿姆斯特芬

VU的学生（如果住在阿姆斯特丹或者阿姆斯特芬，但住在阿姆斯特丹北部的除外）可以注册在VUmc的家庭医生里。

VU University Medical Center General Practice

电话： +31 20 444 1400

地址：De Boelelaan 1131 (entrance at Amstelveenseweg 601)

网址：http://www.vu.nl/en/about-vu-amsterdam/contact-info-and-route/departments/vumc-general-practice/index.aspx

如果你住在Uilenstede 或 Laan van Kronenburg，你也可以注册在那附近的一个家庭医生：

Jos Smits

Van Nijenrodeweg 889

1081 BH Amsterdam

Tel: +31 20 642 0085

Website: http://www.jossmits.nl/english.html

如何寻找家庭医生

1. 找医生：进入网站 https://www.zorgkaartnederland.nl

2. 在首页中间的搜索栏输入自己家的邮政编码

3. 然后网站会显示一系列的医疗服务者、离你家的距离、患者评分等

4. 在网页右边可以看到一些医疗服务者的专业，选 Huisarts – 家庭医生

5. 网站会出现一系列家庭医生名称，从近到远排列。点一个你喜欢的，你就能看到他们的地址、电话、网站。

6. 第一次前往，可能需要进行注册手续：填一张表格，填入自己的信息，进行注册登记。

7. 注册家庭医生受到邮政编码的限制；所以，不能选离家超过5公里的家庭医生。

华人医生的小建议

​康惠晴（Haley Kang）医生在荷兰长大、后来又接受了荷兰的家庭医生训练。她建议，华人来访者应当在来访前就做好对自己症状的记录、以及了解自己的疾病（包括家族病史），这样，医生不仅会更愿意多听你的意见，也能在实际上多给你更有效的治疗。

​

另外，华人应当采取更积极的行动保障自己的健康。毕竟当下的医学手段也是十分有限的，很多医疗手段的有效程度都依赖病人本身的免疫系统和恢复力。保持健康的生活方式，关注自己身心健康状况的变化，主动预防、及早治疗，同时和医疗人员之间的信任和沟通，医学手段才能取得最佳的效果。

​

已经有研究发现，华人找医生的时候，病情（特别是精神方面的疾病）往往都已经比较严重、比较复杂。而我们在沟通上的困难以及对疾病进展的忽视也会让医生比较难作出判断更好的判断。所以，请不要拖延治疗。